网站本地化首先是范围与内容的规划。要进入哪些市场,哪些页面对当地读者有用,谁负责确认内容,都需要在开始翻译前说清楚。
不必把网站的每个角落同时翻译。可以先按用户任务和业务重点选择内容,再安排语言处理、页面整合与上线检查,让各环节围绕同一份计划推进。
1. 选择目标市场与语言
先明确希望服务的地区、读者和业务需求,再决定语言版本。已有访问、询盘和客户反馈可以提供线索;市场研究还应考虑当地用语、文化背景及常用搜索渠道。
同一种语言可能对应不同地区,产品与品牌表达也未必能直接通用。不要单凭一份全球语言数量或用户比例决定进入顺序。
为本轮项目设定可核对的目标,例如完成哪些关键页面、支持哪些语言与咨询路径。访问或业务效果需要上线后观察,不应把目标写成必然增长承诺。
2. 为页面和内容安排优先级
先看读者需要完成什么
首页、产品或服务介绍、重要落地页和帮助内容,可以按实际业务需要评估优先级。同时检查相关导航、按钮、表单提示和联系信息,避免正文已翻译,操作入口仍不完整。
地域限定、已经过时或与目标市场无关的内容,不必自动进入本轮翻译清单。对于需要重新组织的页面,应明确是翻译现有内容,还是另外安排内容编辑。
建立可交接的页面清单
记录原页面、目标语言、需要处理的内容、图片及当前版本。标明谁确认产品信息、谁审核语言、哪些页面相互链接,以及内容是否还会变化。
有文字的图片应保留可编辑源文件或单独的文字材料。不能只交一张图片,等译文变长后再临时处理版式。
3. 结合当地搜索与阅读语境组织表达
产品名称、页面标题和正文表达,应结合当地读者如何描述需求来判断。搜索用词研究可以帮助检查表达,但不应把关键词机械地堆进每一段文字。
翻译标题和摘要时,要与页面真实内容对应;导航和正文也应使用一致的语言,让用户明确自己正在浏览哪个版本。
对于同一网站的多语言版本,Google的多语言网站指南建议使用不同URL,并通过适当标注帮助识别语言或地区版本。具体URL、canonical及语言版本关联应由网站团队规划和验证,不能仅靠翻译页面标题完成SEO工作。
已有页面还需保留原路径和迁移关系的记录。是否调整URL,应作为单独的网站决策,而不是由翻译过程自动生成新地址。
4. 明确团队、预算与审核安排
根据页面范围和时间要求,确认内部人员、本地化合作方与网站开发人员分别负责什么。语言处理、内容确认和页面发布需要衔接,但职责并不相同。
选择合作方时,了解其如何使用参考资料、管理术语、检查译文以及提交反馈。工具可以辅助协作,不能代替人员审核,也不意味着必然降低成本或缩短所有项目的周期。
预算应对应具体工作内容,包括翻译、审校、图片文字处理及页面相关配合。审核人和反馈时间也应纳入计划;分阶段推进时,说明每批页面的交接条件。
5. 准备可以容纳目标语言的页面
网站国际化准备需要检查模板和内容系统能否处理目标语言,而不是一律推倒重做架构。
- 文字长度: 在标题、导航、按钮和正文区域检查实际译文,避免截断与遮挡。
- 阅读方向与字体: 核对目标文字能否显示,布局是否适合相应阅读方式。
- 图片与文字: 检查图中文字、图注和页面说明是否需要同步处理。
- 移动端: 查看窄屏上的换行、菜单、表单和操作入口。
- 加载体验: 将图片大小和页面加载问题交由网站团队评估,不以删除必要跳转等简单规则代替技术判断。
语言处理与网站工程配合的边界,可参考网站、软件与APP本地化。
6. 上线前核对内容与访问路径
内容导回网站后,按页面清单逐项检查正文、标题、图片文字、按钮及链接。确认语言切换进入对应页面,而不是让用户丢失当前阅读位置。
对需要审核的产品事实、联系渠道和法律内容,由指定人员确认;语言审核不能代替业务或法律判断。网站团队还应核对各版本的URL、搜索标注和预期索引状态。
将问题记录到具体页面,附上语言、截图及修改说明,复核后再进入约定的发布流程。
7. 上线后继续维护语言版本
上线并不意味着所有工作结束。继续观察页面访问与用户反馈,检查是否有遗漏内容、失效链接或不适合当地读者的表达。
源站更新产品和页面时,应同步记录哪些语言版本受到影响。保留已确认术语、页面清单与审核记录,帮助后续更新沿用一致的表达和交接方式。