为印度尼西亚市场准备语言版本时,界面中的问题不只出现在长段正文。登录按钮、价格、日期、姓名和地址输入,也会影响用户能否完成任务。
检查应使用目标语言的真实内容和计划支持的使用场景。不能因为使用拉丁字母,就认为原有界面可以直接沿用。
用实际译文检查长度与字体
标题、菜单和按钮需要分别观察。文字是否截断、重点是否因换行被拆开,以及字体是否清楚,比假设某种语言总比另一种长更有用。
选择字体时,核对具体版本的字符覆盖、设备表现与许可。网上能下载到的字体,不自动适用于网站或App,也不代表它支持所有东南亚语言。
将日期、数字和金额分开核对
不要只把原格式中的月份名称换成另一种语言。日期顺序、数字分隔、货币标识和小数位都应结合产品使用的地区设置确认。
Unicode CLDR提供语言与地区数据,可作为开发团队核对格式的参考。实际呈现仍需在目标系统测试,尤其要区分显示格式与系统存储的数据。
金额和数量应保持原始数值含义。缩写若可能造成误解,应在面向交易或正式记录的内容中明确表达,具体规则由产品负责人确认。
姓名字段不要预设所有人都有相同结构
不同用户的姓名可能有不同长度和组成。应检查表单是否因必填姓氏、过短字符数或固定顺序而拒绝有效输入。
可以用有依据的代表性样本检查填写、保存和再次显示的结果。是否调整字段结构,需要产品和业务团队共同确认;不能把一种简化方案当作所有系统的唯一答案。
地址与联系方式要检查整个使用过程
页面上的字段名称、输入顺序与帮助信息应让目标用户理解。还要核对这些输入怎样进入订单、联系记录或后续文件,避免前端可填而下游无法使用。
将发现的问题按文字、格式与系统限制分别记录,交给相应团队处理。本地化服务可用于讨论语言与页面检查范围,最终以真实界面和有效数据验证结果。