ISO 5060

改变翻译质量管理格局

卡梅隆·拉斯穆森采访

“哪些语言公司应该考虑认证或采用这些新标准？

首先，我要说的是，ISO 5060 不是要求标准，而是指导标准。因此，它显然不是为了认证而设计的。但您可以在日常工作中使用它，并帮助您制定可靠的框架。当然，您可以声明您按照此标准工作。该标准的用户可以从大型 TSP 到小型 TSP、客户、机构、自由职业者和学术界。”

摘要：在全球化的今天，翻译服务已成为连接不同语言和文化的桥梁。随着国际标准化组织（ISO）即将发布新的ISO 5060标准，翻译行业将迎来一次质量管理体系的重大变革。

本文将探讨ISO 5060标准对翻译行业的影响，以及它如何帮助翻译公司提升服务质量，满足市场对高标准翻译服务的需求。

一、ISO 5060：翻译质量的新篇章

ISO 5060标准旨在为翻译输出提供统一的评估框架，帮助翻译买家和翻译服务提供商（TSP）以更加专业和客观的方式进行翻译质量评估。这一新标准将改变以往主观和个人喜好主导的评估方式，通过客观、公正、公平和分析性的评估，为翻译质量提供清晰可靠的衡量。

二、ISO 5060的核心价值

ISO 5060标准的核心在于，翻译成果的评估必须基于项目规范中定义的翻译要求。这意味着，翻译服务提供商和客户都将依据一套明确和共同认可的标准来评估翻译成果，从而确保翻译质量的一致性和可预测性。

三、ISO 5060的适用范围

ISO 5060标准不仅适用于传统的人工翻译服务，还涵盖了机器翻译（MT）、机器翻译后的编辑以及学术界的翻译输出。这一广泛适用性使得ISO 5060成为整个语言服务行业的重要参考标准。

四、制定ISO 5060的初衷

面对市场上对统一翻译质量评估标准的迫切需求，ISO 5060的制定旨在填补现有评估模型的不足，提供一个既不过于复杂也不过于简化的通用评估标准，为翻译行业带来方法论基础。

五、ISO 5060的制定进展

目前，ISO 5060标准已经进入“国际标准最终草案”（FDIS）阶段，文本已经定稿并送交ISO委员会专家审查。预计在通过FDIS阶段和相应的投票后，标准将在2024年中期发布。

六、开发团队的构成

ISO 5060标准的开发由ISO委员会TC37/SC5/WG1 Translation负责，成员来自全球30多个国家，包括来自翻译行业的联络成员。这一多元化的团队确保了标准的全球适用性和行业相关性。

七、ISO 5060的开发过程

ISO 5060标准的开发遵循ISO指令第2部分的规则和程序，通过提案、分阶段完善草案、收集反馈、投票和讨论等步骤，确保了标准的开放性、民主性和共识性。

八、ISO 5060对翻译公司的意义

ISO 5060标准为翻译公司提供了一个提升服务质量、增强客户信任的机会。

九、未来展望

随着AI和大型语言模型（LLM）在翻译行业的应用日益广泛，预计未来几年将出现更多需要标准化的新技能。此外，ISO 18587和即将出台的ISO 11669等标准也将进一步完善翻译行业的质量管理体系。

十、结语

ISO 5060标准的即将发布，预示着翻译行业将迎来一次质量管理体系的重大变革。

我们将身体力行，推动翻译服务质量的提升，满足市场对高标准翻译服务的需求。

参考资料：https://multilingual.com/magazine/april-2024/iso-5060-a-translation-quality-management-game-changer/