不再盲目！专业本地化咨询带你正确看待全球市场

通过专业本地化咨询正确看待问题

我们都知道，本地化对于全球业务扩张至关重要。任何瞄准全球市场的企业都必须涉足本地化领域，才能在全球多样化市场中立足。

为了成功本地化您的产品和服务，必须制定正确的计划和强大的执行策略。然而，同样重要的是要注意，每个市场都有不同的人口结构、独特的文化和母语。你不能对所有地区一视同仁。在一个市场行之有效的东西，对其他市场可能完全不适用。因此，你必须针对每个市场制定个性化的本地化策略，考虑其文化、客户行为和心理。

这里的问题是，企业如何在如此多样化的全球商业环境中生存，以及如何知道什么适合国外地区？这时专业本地化咨询就可以发挥作用了。

本地化咨询在全球化进程中的作用

为了顺利实现全球业务扩张，您必须采取所有正确的措施。如果您还不了解某个市场，您如何抓住所有可能的增长机会并避免潜在风险？

本地化咨询在您的全球业务扩张中发挥着重要作用，因为它为您提供所有指导和专业知识，帮助您在一个全新的市场中找到出路。

本地化咨询公司可以提供一系列专业服务，例如文化咨询、本地化战略开发、市场研究和分析、客户研究、全球增长计划等。

谁是本地化顾问？

本地化顾问可以是为全球企业提供专业本地化咨询服务的服务提供商机构或个人。他们是语言服务提供商，对当地市场动态和本土文化的细微差别有着核心的理解。他们凭借深厚的市场知识和行业专业知识，指导企业通过品牌本地化在国外市场扩大业务。

专业本地化顾问帮助品牌进行详细的市场研究，并帮助他们制定符合其业务目标的有效本地化战略。

本地化顾问通过创建具有文化共鸣的品牌，帮助企业优化客户体验。他们还确保您的业务符合目标市场的法律法规。企业可以聘请内部顾问、与咨询机构或自由职业者签订合同。如果您同时瞄准多个市场，您可能需要所有市场的本地顾问的帮助。一些优质语言服务提供商还为其合作公司提供本地化咨询。

为什么我们需要获得本地化咨询？

企业有时真的无法决定他们是否真的需要专业的本地化咨询，或者他们是否应该相信他们对国外市场的一般了解。好吧，如果你对目标市场有很好的了解，并且你对目标文化有深刻的理解，那么你可以在没有任何专业咨询的情况下完成本地化。然而，仅仅因为你访问过一个国家，与当地人交往，在著名的餐馆吃过当地美食，并不意味着你完全了解当地的文化。

除非您直接与客户打交道、销售产品或在市场中开展业务，否则您对文化和市场人口统计一无所知。因此，在大多数情况下，制定正确的本地化策略并让您的业务全球化工作保持到位的唯一方法是聘请专业的本地化顾问。

此外，不从可靠的机构获得本地化咨询服务还会带来许多潜在风险和后果。例如，您可能会面临与内容质量差有关的问题，这些内容脱离了背景，似乎与目标受众无关。同样，当您不了解客户的文化敏感性和社会价值观时，您可能会冒犯客户。法律问题也可能会发生，因为每个地区都有自己独特的法律和法规，外国公司在该国开展业务必须遵守这些法律和法规。

本地化咨询服务确实可以让您免于进入国外市场时遇到的所有潜在风险。

成功的本地化顾问案例

您可以根据自己独特的本地化需求，与合适的咨询服务提供商合作。以下是一些您可以联系的专业咨询公司的示例。

1. 圣淘沙名胜世界集团

它是一家知名的全球化解决方案提供商机构，提供一系列本地化服务，例如专业咨询。该公司为医疗保健、IT 和游戏等一系列行业提供专业服务。您还可以从 RWS Group 获得语言咨询、本地化测试和专业翻译服务。

2. CSOFT 国际

这是一家全球语言和本地化解决方案提供商。他们为想要占领全球市场的国际客户提供翻译、口译和文化咨询服务。

3. GPI

Globalization Partners International (GPI) 是一家本地化和翻译解决方案提供商，提供各种服务以帮助您实现品牌全球化。他们还专门为国际市场提供专业咨询服务和本地化战略制定。

如何知道是时候获得本地化咨询了？

有许多指标可以表明您需要立即获得专业的本地化咨询服务。如果以下任何一种情况符合您当前的业务状况，您必须立即投资适当的咨询。

1. 缺乏内部专业知识

如果您的内部团队中还没有专业的语言学家或本地化专家，那么您必须与第三方本地化顾问握手。本地化是在全球市场蓬勃发展的艺术，您应该更好地了解其背后的科学。为此，您可以聘请内部专家或及时获得第三方服务提供商的帮助。

2. 拓展新市场

大多数企业在即将同时进入多个市场时，都会寻求专业的咨询服务，而目标文化可能截然不同。例如，如果一个美国品牌想要占领中国或印度等亚洲市场，就必须首先了解其文化。因为对美国人来说完全正常的事情对印度人或中国人来说可能显得很奇怪。专业的本地化咨询可以让国际品牌避免对当地人感到陌生，提高客户参与度，创造更好的品牌形象，并创造更高的收入。

3. 客户对本地化内容的投诉

如果您不断收到客户投诉，称品牌翻译有误，且使用不符合当地文化的象征符号，那么您就需要非常小心了。这也是本地化战略薄弱和缺乏文化理解的标志。对于任何遭遇此类境况、无法得到外国客户积极响应的品牌，是时候寻求专业的本地化咨询服务了。如果本地化工作做得不好，只会损害您的品牌声誉，而且很难挽回损失。

4. 您的业务不符合法律规定

您的企业是否经常收到法律警告？这意味着您正在努力使您的品牌符合外国法规。为了避免这个问题，您应该联系当地律师，他们将帮助您调整业务运营以符合当地法规。或者，您可以简单地与专业的本地化顾问合作，他们也为其客户提供法律援助。大多数 LSP 在其本地化咨询中提供法律咨询服务；这将节省为每个地区单独聘请专职律师的成本。

寻找合适的本地化顾问的最佳方法是什么？

在哪里可以找到可靠的本地化顾问是一个值得关注的问题，因为您的整体本地化战略和全球品牌扩张将取决于您的顾问的可信度。以下是一些搜索本地化顾问的常用方法。

1. Google 搜索 

浏览谷歌等搜索引擎是寻找专业本地化顾问的良好起点。您只需在搜索栏中添加相关关键字，例如“本地化咨询服务”或“专业本地化顾问”。您还可以提及您正在寻找的行业和特定咨询服务，以缩小搜索结果范围。谷歌会在第一页向您显示所有排名靠前的服务提供商。然而，谷歌的排名并不总是机构可信度的指标。在达成交易之前，您必须查看服务提供商的评论和推荐，并询问其整体市场声誉。

2.社交媒体网站 

LinkedIn 和 Facebook 等社交媒体平台可以帮助您在网络中搜索专业的本地化顾问。您可以加入社交媒体上的相关群组和社区，或者只是搜索推荐。它允许您在社交媒体上找到并与许多本地化服务提供商互动。

3. 在线目录

浏览 TranslatorsCafe、ProZ.com 或 LocWorld 等在线目录也是寻找本地化咨询合作伙伴的好方法。只需在搜索过滤器中添加所需数据，您就会获得一份所有合适顾问的列表，以满足您的特定本地化需求。您还可以查看以前客户发布的评论和评分；这将为您提供一些有关顾问可信度的估计。

4. 自由职业平台 

Fiverr、Upwork 和 Freelancer 等自由职业网站在寻找来自不同地区的本地化顾问时也很有用。每个平台在销售或购买服务时都有自己的格式。在某些平台上，您必须单独访问每个顾问的个人资料，直到找到最合适的资源。另一方面，在某些平台上，您只需创建一个工作，就会收到愿意为您工作的客户的提案。

5. 行业活动和会议

通过参加更多行业活动和会议来扩展您的人脉网，也可以让您有机会与本地化顾问建立联系。参加更多与您的行业相关的活动，参与小组讨论，并与志同道合的人建立联系。大多数本地化顾问机构和个人也会参加演讲者和参展商等活动。您有机会与他们面对面交流，并可能找到适合您的本地化项目的人。

选择合适的本地化顾问的标准

以下是与专业本地化顾问合作时必须牢记的一些要点。

您的服务提供商在相关行业工作的年限越长，他们的可信度就越高，可以协助您进行品牌本地化。

还要注意本地化人员是否具备您的业务领域的专业知识。例如，如果您是医疗服务提供商，则必须聘请具有医疗本地化咨询专业知识的顾问。

您的顾问应该熟悉当地文化，为确保这一点，您必须聘请当地服务提供商或者母语译员。

不要雇用多个服务提供商来获取不同的本地化服务，而是尝试寻找能够提供一站式服务的提供商。

最后，您的本地化服务提供商应该具有使用专业翻译管理系统和其他您已经在使用的高级工具的经验。

总结

就品牌全球扩张而言，聘请本地化咨询公司确实可以帮助您全面了解一切。它大大降低了在国外市场犯文化、语言和法律错误的可能性。这篇博文几乎涵盖了您需要了解的有关专业本地化咨询的所有内容。

如果您正在考虑在国外市场扩展业务，最好获得专业的本地化咨询，以便无缝、优雅地接触海外客户。