2025年印度市场:本地化是品牌成功的关键
印度是一个新兴经济体,拥有巨大的消费市场,对全球品牌和投资者来说是一个诱人的地方。
按GDP计算,印度是世界第五大经济体。然而,印度经济的增长势头正在放缓,2024年7月至9月的季度GDP同比增长仅为5.4%,这是自2022年第四季度以来的最低水平。尽管如此,印度在2024年上半年仍实现了7.2%的经济增长,并且其庞大的消费市场和年轻化的人口结构仍为全球企业提供了巨大的机遇。
对于任何公司来说,在印度市场扩大规模并占据最大市场份额都是一个梦想。然而,机遇与挑战并存。印度是一个饱和的市场,进入该地区并不像看起来那么容易。当我们分析印度市场主要品牌的成功故事时,我们发现,本地化是他们成功的关键因素。毫无疑问,对于想要在文化丰富、语言多样化的印度市场蓬勃发展的品牌来说,本地化是必经之路。
让我们仔细看看进入印度的机遇和挑战,以及品牌可以采用的最佳本地化实践,以使其全球化之旅更加顺利。
目录
- 为何印度是全球企业的利润丰厚市场?
- 新兴经济体
- 获得庞大的客户群
- 数字竞争力
- 商业政策和政府举措
- 运营成本低
- 印度市场可能面临的主要挑战
- 语言结构复杂、多样性
- 多种文化相互碰撞
- 印度语言专家数量有限
- 平衡标准化和本地化
- 赢得印度市场的最佳本地化实践
- 进行广泛的市场调查
- 使你的品牌适应受众的语言和文化规范
- 聘请专业语言翻译
- 调整视觉元素和格式
- 制定适合当地偏好的营销策略
- 印度知名品牌本地化案例
- 麦当劳
- 亚马逊印度
- 可口可乐
- 彪马
- 吉百利
为何印度是全球企业的利润丰厚市场?
1. 新兴经济体
由于印度经济稳定,国际企业在印度市场维持增长并不困难。政府投资、结构改革和民主价值观的兴起使印度保持了强劲的经济稳定。印度是一个发展中经济体,拥有很大的创新和投资空间。对于任何公司来说,此时在印度投资并充分利用市场份额都是一个不错的决定。
2. 获得庞大的客户群
印度人口众多,达到 14 亿,因此,如果你想瞄准印度,你自然会进入一个巨大的市场。印度人口的优势在于,他们大多是具有工作能力的年轻人,对外国公司和投资者来说具有吸引力。由于印度拥有庞大的消费群体,因此它是世界上最大的制成品和服务市场。
3. 数字竞争力
西方人普遍认为印度是一个贫穷、文盲、落后的国家,但这只是西方人对该地区的一种虚构看法。印度人精通技术,这个国家对科技公司来说有着巨大的发展潜力。因此,IT、电信、医疗保健、工程和纺织等行业的科技公司可以在印度市场获得丰厚的收入。
4. 商业政策和政府举措
印度最新的商业改革使外国品牌在该地区开展业务变得更加容易和方便。与商品和服务税、土地征用法和直接税法典相关的法律对全国的产品转移产生了巨大影响。它为外国人在这里开展业务创造了非常合适的环境。此外,印度政府不断推出新的计划和政策,使该国与外国投资兼容。政府的外国直接投资政策使投资者更容易摆脱投资程序,他们不必事先获得政府的任何批准。
5. 运营成本低
如果一家外国公司想在印度市场开展业务,那么通过在该地区设立实体业务可以大大降低成本。这样可以节省从其他国家供应制成品的成本,而他们可以在印度市场生产这些产品。此外,印度的劳动力成本也比大多数西方国家低得多,这也是以经济高效的方式扩大业务运营的一个加分点。
您在印度市场可能面临的挑战
1. 语言结构复杂,多样性
印度是一个多元化的国家,其地方文化、地方语言和宗教信仰各不相同。尽管印地语是印度人的官方语言,但印度总共有 22 种官方语言。印度小镇居民更精通当地语言。品牌可能很难与说不同语言的人相处。如果您的目标客户只是来自印度城市的人,那么印地语翻译可能对您有用;但是,当涉及到接触大众时,您可能还需要考虑其他地区语言。
2. 多种文化相互碰撞
文化多样性也是印度目标市场面临的另一大挑战。您不能只选择一种文化来塑造您的品牌形象。在印度,不同宗教的人们生活在一起,因此品牌必须尊重所有地区。有时,食品公司很难制作出符合每个人饮食偏好的菜单。找到与受众沟通的正确方式很困难,而且由于文化的复杂性,沟通不畅的可能性总是存在的。
3. 印度语言专家数量有限
除了印度人以外,世界上没有哪个国家的人会说印度语。品牌很难找到精通印度语的专业语言学家。您可能会在网上找到提供普通翻译服务的人,但他们的水平不足以让您的品牌在印度市场取得突破。因此,品牌必须依赖极少数精通目标领域的翻译人员,他们了解品牌需求,并提供高质量的翻译。
4. 平衡标准化和本地化
全球品牌大多纠结于是否应该选择品牌标准化还是本地化。这主要取决于你的规模大小。如果你还不是一家大公司,你最好专注于品牌的专业本地化管理。这可能会给小企业带来财务问题,因为针对印度这样的市场进行本地化可能需要一大笔钱。然而,这也取决于你瞄准的地区以及你想接触多少人。
赢得印度市场的最佳本地化实践
1. 进行广泛的市场调研
了解目标市场和客户需求是进入印度市场前需要搞清楚的第一件事。您应该针对您的品牌和目标受众进行详细研究。对于市场研究,您可以通过创建开放式问卷来设计调查,也可以对潜在客户进行访谈。它还将帮助您了解客户的想法,并相应地调整您的产品、服务和营销工作。
2. 让你的品牌适应受众的语言和文化规范
如果你能正确处理语言和文化问题,你就能打造一个真正有利可图的品牌,与当地受众产生完美共鸣。虽然印度的受众都是英语使用者,但你仍需尽量采用本地化的方法,以便更好地与目标客户建立联系。最好将品牌内容翻译成当地语言,或者至少是印地语。此外,让翻译符合当地文化也很重要,这样才能赢得当地客户的信任。
3. 聘请专业语言翻译
为您的翻译项目管理聘请合适的资源对于有效地向印度受众传达您的品牌信息至关重要。您可以聘请内部翻译人员,也可以直接与来自印度的远程资源合作。此外,翻译人员应该在您的业务领域拥有丰富的工作经验。您还可以与可靠的印度语言服务提供商 合作,该提供商将拥有经验丰富的专业人士来满足您的翻译需求。
4. 调整视觉元素和格式
您需要更深入地进行本地化,并根据当地偏好调整面向用户的视觉元素,例如图像、视频和动画。这将使您的产品或服务反映目标受众的当地文化和习俗。此外,确保日期、时间和货币的格式也适应当地更熟悉的格式。这将帮助您显著提升品牌在国外市场的用户体验。
5. 制定符合当地偏好的营销策略
对于每个市场,您必须根据目标客户的兴趣和文化修改营销策略。本地化营销策略将使您能够最大限度地提高营销效果,并充分利用您在印度市场的本地化努力。要根据海外客户的需求量身定制营销策略,您必须全面了解他们的文化和价值观。如果您还不熟悉目标文化,您还可以从专业文化顾问那里获得帮助。
印度知名品牌本地化案例
1.麦当劳
这是一家领先的快餐公司,凭借其明智的本地化战略,成功地在全球开展业务。当您查看他们的印度菜单时,您会发现他们的食品完全符合当地的口味和喜好。
您会在麦当劳印度菜单上找到更多素食选择,因为大多数人口都是素食主义者。
McAloo Tikki Budget 是用土豆泥馅饼制成的,是印度著名的非素食汉堡。此外,他们还提供用特殊印度物种制成的 McSpicy Paneer 汉堡和 McVeggie。
麦当劳 在印度市场很好地实现了本地化,这使其能够满足如此庞大人口的需求。
2.亚马逊印度
亚马逊是全球最大的零售公司,它对其平台进行了特殊定制,以满足印度民众的独特需求。在亚马逊印度,你可以找到来自当地供应商和国际品牌的产品。考虑到当地偏好,亚马逊提供熟悉的付款方式和货到付款。此外,他们还将营销活动本地化,以与当地产生共鸣。例如,他们在印度开展了一项成功的“Apni Dukaan”活动,即“你的商店”的翻译。该公司不断个性化其营销策略,并创建了本地品牌形象。
3.可口可乐
可口可乐已在印度市场运营 60 多年,印度确实是这家领先饮料公司利润最丰厚的市场之一。多年来,该公司开展了许多成功的本地化营销活动,以吸引最多的人。他们还不断个性化产品并推出新口味,例如 Thums Up(碳酸饮料)和 Maza(芒果汁)是印度两种著名的可口可乐饮料。同样,可口可乐在节日期间不断推出不同的活动。“分享可乐”活动非常成功,公司在瓶子上印上常见的印度名字,使其产品具有个性化的感觉。
4.彪马
彪马是一家著名的德国运动服装品牌,它已将其营销活动本地化,以吸引印度客户的注意力。印度对板球有着极大的热情,彪马知道如何利用板球运动服装产品。他们与印度板球超级联赛 (IPL) 板球锦标赛合作,设计了特殊的服装和配饰,以吸引全国各地的板球迷。该公司还聘请了著名的印度名人作为其品牌大使,并不断推出其他限量版产品,以迎接板球赛季。
5.吉百利
吉百利是印度一个拥有巨大市场的知名巧克力品牌,它知道如何围绕爱、家庭和幸福来设计营销。吉百利推出了许多巧克力口味,尤其是针对印度消费者。吉百利牛奶巧克力、Kesar 和 Paan 巧克力在印度消费者中颇受欢迎。同样,吉百利在节日期间不断推出其“庆祝”系列。
最后
印度是一个具有巨大消费市场的极具投资吸引力的市场,但这不意味着印度是最容易进入的市场。
巨大的文化和语言多样性使得印度成为一个难以攻克的市场。然而,如果国际品牌知道如何正确实施本地化和营销策略,它们在印度具有巨大的发展潜力。如果你想进入印度市场,你必须仔细识别市场机会,并制定一个强有力的战略计划,以本地化最佳实践应对挑战。
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